تعمیرگاه خودرو
تعمیرگاه خودرو محلی جهت تعمیر و سرویس خودروهاست. تعمیرگاه خودرو در واقع مانند یک بیمارستان، کلینیک و یا درمانگاه است که به مریض های خود که همان ماشین ها می باشند خدمات و سرویس های خاص ارائه می دهد. فضای تعمیرگاه تقریبا و معمولا فضای بزرگی است که در هر قسمت آن خدمات مخصوصی ارائه می شود. بخش های مختلف یک تعمیرگاه شامل موارد زیر می باشد:
در یک تعمیرگاه معمولا چندی فرد ماهر و استادکار وجود دارند که هرکدام در زمینه ای از خودرو تخصص خاص خود را دارد. البته باید این نکته را در نظر داشته باشیم تعمیرگاه خودروهای سبک و سنگین کاملاً با هم تفاوت دارند اما کلیت خدمات به صورت موارد بالا می باشد. افرادی که در تعمیرگاه تخصصی خودرو مشغول به کار هستند معمولا باید افرادی صادق و امین باشند. زیرا خودرو مشتری بعنوان امانت در تعمیرگاه به آن ها سپرده می شود. این افراد باید دانش کافی در حوزه فعالیت خود را داشته باشند تا با دیدن ماشین بتوانند عیب آن را متوجه شده و بهترین و به صرفه ترین روش ممکن مشکل آن را برطرف کنند.
موتور ماشین مانند بدن انسان دارای سیستم بسیار پیچیده ای است. اگر قطعه ای نادرست تعویض شود و یا با قطعه غیر اصل جایگزین شود و یا به صورت درست و دقیق جایگزین نگردد، ممکن است خسارت های جانبی جبران ناپذیری برای راننده و سرنشینان ایجاد کند و خسارت مالی شدیدی نیز به ماشین وارد سازد. قطعه ای همچون تسمه دینام که تعویض غلط آن و یا استفاده از تسمه های غیر اصل می تواند برای ماشین خطر آفرین شود.
تعمیرگاه تخصصی خودرو
فردی که مدیریت یک تعمیرگاه را برعهده دارد باید سعی کند تمامی قسمت های تعمیرگاه را از هر لحاظ ارتقا دهد. تجهیز تعمیرگاه به ابزارالات کاربردی و تجهیزات به روز می تواند در افزایش مشتری و کیفیت کار تعمیرگاه تأثیر مستقیم داشته باشد. بسیاری از تعمیرگاه ها کماکان با ابزار های چندین سال قبل کار می کنند، ابزاری که دچار پوسیدگی، زنگ زدگی، شکستگی و غیره شده است. مدیریت تعمیرگاه خودرو باید حتما دست کسی باشد که خود به تمامی موارد مسلط باشد. یک تعمیرکار برای اینکه بتوانید یک ماشین را سرپا کند نیاز به ابزاری دارد که کارآمد بوده و به توان به آن اعتماد کرد.
علاوه بر موارد فوق یک تعمیرگاه باید دارای محیطی منظم و منسجم باشد به طوری که مشتری با ورود به تعمیرگاه دچار سردرگمی و گیجی نشود که ابتدا باید به کدام قسمت مراجعه کند. همیشه در یک تعمیرگاه یک تعمیرکار با تجربه و بسیار ماهر وجود دارد که در ابتدای ورود مشتری به داخل تعمیرگاه مسئولیت بررسی عیب خودرو را بر عهده می گیرد و سپس با توجه به تشخیص او ماشین به قسمت موردنیاز در تعمیرگاه مراجعه می کند.
مدیران تعمیرگاه ها معمولاً از نرم افزارهای هوشمند جهت نوبت دهی و مدیریت تعمیرگاه استفاده می کنند. این نرم افزارها رسیدهای چاپی با لوگوی مخصوص ارائه می دهند که موجب افزایش اعتماد مشتری شده و اطلاعات لازم را در مورد آخرین وضعیت ماشین در اختیار مشتری قرار می دهد. این نرم افزارها به راحتی اطلاعات مربوط به خودرو مشتری را در خود ثبت می کند تا در مراجعه بعدی تعمیرکار به راحتی بداند خودرو چه خدماتی را قبلاً دریافت کرده است و بر اساس آن بتواند تصمیم درستی برای تعمیر و سرویس خودرو مشتری بگیرد.
تعمیرگاه خودرو لوکس
تعمیرکارها و مکانیک هایی که در زمینه خودرو فعالیت می کنند باید با انواع موتور خودروهای مختلف آشنایی داشته باشند تا بتوانند به راحتی و سریع مشکل مربوط به آن خودرو را برطرف کند. این حرفه نیازمند کسب تجربه کافی است که با گذر زمان و کار کردن به دست می آید. کارهایی که یک تعمیرکار خودرو باید انجام دهد عبارتند از :
تمامی این خدمات باید به صورت درست و منظم انجام گردد تا رضایت مشتری را جلب کرده و دفعات بعدی نیز به تعمیرگاه شما مراجعه کند.
متاسفانه تمامی تعمیرکاران خودرو در تعمیرگاه ها از وجدان کاری برخوردار نبوده و با ذکر دروغ ها و سوءاستفاده کردن از ناآگاهی و عدم اطلاع افراد سعی در اخذ هزینه بیشتر از آن ها را دارند. ما در اینجا قصد داریم به برخی از دروغ های رایجی که هم از زبان نمایندگی های خودرو و هم از زبان تعمیرگاه های خودروی متفرقه شنیده می شود، اشاره کنیم؛ به موارد زیر توجه کنید:
در کنار تمامی موارد گفته شده رعایت اصول بهداشتی در یک تعمیرگاه بسیار حائز اهیمت است. زیرا ماشینی که به تعمیرگاه مراجعه می کند باید توسط افراد حاضر در آن تعمیرگاه بررسی شود و در صورت عدم رعایت اصول بهداشتی ممکن است مشکلاتی را برای صاحب خودرو و حتی پرسنل تعمیرگاه ایجاد کند. محیط تعمیرگاه محیطی صنعتی است به همین دلیل بهتر است هنگام مراجعه به آن جا موارد بهداشتی توسط مراجعه کننده نیز رعایت شود.
در تعمیرگار اتوداکار خدمات تعمیر خودرو در سریع ترین زمان ممکن و بالاترین کیفیت انجام میشود.تعمیرگاه اتوداکار همه روزه از ساعت ۸ الی ۱۸ آماده برای انجام خدمات خودرو را دارد. رسالت مجتمع خدمات اتوداکار جذب حداکثر رضایت مندی و حس اعتماد مشتریان محترم و انجام کارهای مربوط به خودرو به شیوه درست و صحیح در کوتاه ترین زمان ممکن می باشد.
برای مشاوره رایگان با تعمیرکاران مجرب ما در تعمیرگاه اتوداکار و دریافت بهترین راهنمایی با شماره زیر تماس بگیرید
021-22883738
پشتیبانی اتوداکار در خدمت شماست